1. Anticipez
La base de tout plan est l'anticipation, et surtout le fait de commencer à temps votre plan de vente de fin d'année. Idéalement, vous devriez planifier toutes vos actions un an à l'avance afin de ne pas avoir de surprises au moment de les lancer. Planifiez vos actions du Black Friday, de Noël et, bien sûr, du Nouvel An.
2. Chèques-cadeaux et paquets-cadeaux
Préparer des chèques-cadeaux et des paquets-cadeaux intéressants. Ils seront vendus comme des petits pains chauds, car ils constituent un cadeau idéal pour les fêtes de fin d'année. Affichez-les clairement dans votre institut ou votre salon et mentionnez-les également après le traitement avec le client. Si le traitement a été bon, ils sont plus enclins à acheter un bon d'achat ou un paquet cadeau.
N'oubliez pas de les mentionner également sur votre site web. Lorsqu'ils visitent votre site Web, les clients, inconsciemment ou non, recherchent immédiatement un bouton d'action. Alors c'est une occasion manquée ! Ajoutez donc un bouton visible en haut de la page d'accueil de votre site Web ou choisissez une fenêtre contextuelle sur le côté de votre page d'accueil.
3. Améliorez votre communication
Utilisez vos médias sociaux et stimulez vos actions sur Facebook ou Instagram également. Ces chaînes sont la vitrine idéale pour vos dernières promotions de fin d'année. Créez régulièrement des histoires et des posts sur ces actions afin que les consommateurs ne les oublient pas. À propos, saviez-vous que les clients doivent voir la même promotion 5 fois sur les médias sociaux ou via les newsletters avant de la remarquer vraiment ? Communiquez ainsi au moins 5 fois sur une action pour qu'elle reste en tête. N'oubliez pas d'ajouter un lien direct vers votre boutique en ligne !
4. Marketing ciblé par e-mail
Les newsletters sont également le moyen idéal d'atteindre vos clients. Vous pouvez le faire pour l'ensemble de votre clientèle, mais avez-vous déjà pensé à envoyer l'annonce de vos actions uniquement aux clients qui ont déjà acheté un chèque-cadeau ou un paquet-cadeau dans le passé ? En ciblant ces personnes, vous augmentez leurs chances d'acheter.
En rendant l'offre exclusive et en communiquant par exemple sur le fait qu'il reste "50 paquets cadeaux disponibles", vous créez une urgence qui ne peut que stimuler vos ventes.
Ceux qui pensent que "plus il y a de campagnes, mieux c'est" ont clairement tort ! Si vous organisez trop d'actions, les clients peuvent ressentir du stress et même renoncer à un achat. Notre conseil : organisez trois actions.
6. Présentations originales
Composez des paquets cadeaux amusants qui conviennent à votre institut et à votre groupe cible et qui peuvent naturellement être offerts. Donnez un nom créatif aux paquets et emballez-les joliment.
7. Printemps complet
Une fin d'année super réussie, mais un printemps maigre ? En l'anticipant à temps, vous vous assurez que les mois de janvier et février ne s'arrêtent pas. Prévoyez un rendez-vous de suivi pour vos clients pendant ces mois et offrez-leur une réduction intéressante.
